Ｑ　介護タクシーってな～に？

Ａ　ご家族様などによる移動が困難な方でも、車いすやストレッチャーのまま乗車できる福祉輸送限定タクシーです。

Ｑ　介護保険は使えるの？

Ａ　当社ではご利用いただけません。したがって介護保険利用時のような制約は一切なく、どなたでも、どこへでも、どんな場合でも、お気軽にご利用いただけます。

Ｑ　どんな人が利用できるの？

Ａ　ご高齢の方、障がいをおもちの方、お身体の不自由な方、病気やケガなどで自力で歩行が困難な方、上記以外でも歩行に不安のある方など、移動が困難な方であれば、どなたでもご利用いただけます。妊婦さんなどお付き添いの方も利用できます。ご不明な点はココはれ搬送ケアタクシーまでお気軽にお問い合せください。

Ｑ　どんな時に利用できるの？

Ａ　通院や入退院はもちろんのこと、買い物、外食、旅行、駅や空港への送迎、冠婚葬祭への送迎など、いつでもどこへでも、どんなおでかけでも可能です。用途や時間、遠近距離に制限はありません。さまざまな目的でご利用していただけますので、移動にお困りになった時にはいつでもご連絡ください。ご不明な点はココはれ搬送ケアタクシーまでお気軽にお問い合せください。

Ｑ　どんな設備（車両）が整っているの？

Ａ　車いすのまま、あるいは寝たまま（ストレッチャー）乗り降りいただける電動リフト付き大型車両。目的地まで、「安心・安全・快適」な送迎を提供いたします。

Ｑ　どんなスタッフがサポートしてくれるの？

Ａ　ドライバーは、第二種運転免許はもちろん介護の資格を持った介護のプロのケアドライバー。歩行困難な方や痛みのある方など、ご利用者一人ひとりに合った介助をいたします。

Ｑ　どうやって利用するの？

Ａ　電話で予約いただくだけ。ご希望の日時や送迎場所などをお伝えください。幅広いネットワークを駆使し、確実にみなさまのニーズにお応えします。当日の急なご利用でも空きがあれば対応させていただきます。お見積り、移送方法のご相談など、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

Ｑ　料金システムは？

Ａ　時間制運賃は出発地から到着地までの距離が５ｋｍ未満（片道）や観光や冠婚葬祭、貸し切りなどで距離制運賃により難い場合に適応される運賃であり、５ｋｍ以上の場合は距離制運賃が初乗り運賃として適応されます。行き先や目的により、その都度お見積りいたしますのでお気軽にご連絡ください。

Ｑ　車椅子やストレッチャーなどは用意していただけますか？

Ａ　事前にお申し出いただければ、弊社でご用意致します。

※車椅子は無料、リクライニング車椅子、ストレッチャーは有料となっております。

Ｑ　福祉タクシーチケットは使えるの？

Ａ　大阪市、東大阪市は、自治体と契約していますのでご利用いただけます。ご予約時にお申し付けください。

Ｑ　キャンセル料はかかりますか？

Ａ　ご予約をキャンセルされる場合、下記規定に応じてキャンセル料が発生する場合があります。予めご了承ください。

・7日前～前日まで　 総搬送費用の30％

・当日の車庫出発前　総搬送費用の50％

・当日の車庫出発後　総搬送費用の100%